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저희는 '제이에스원픽'입니다.
안녕하십니까.
저희 '제이에스원픽'은 고객 응대 및 TM으로 가능한 다양한 업무를 진행하는 TM전문 대행업체입니다.
'제이에스원픽'이라는 이름의 '원픽'은
여러 선택지 중 가장 마음에 드는 하나를 고른다는 뜻으로, '가장 좋아하는 한 가지’를 가리킵니다.
저희 회사명에서 알 수 있듯 고객과 기업 파트너의 '원픽'이 되고 싶기에 지은 회사명입니다.
제가 생각하는 같이 함께 할 수 있는 파트너는 신뢰를 바탕으로 협력하는 것이라 생각합니다.
저희 회사와의 파트너 관계 즉 신뢰 있는 협력은 기업의 이익을 극대화로 이끌어 낼 수 있습니다.
'신뢰'라는 단어 앞에 부끄럽지 않은 고객의 '가장 좋아하는 한가지'가 되고 싶은
'주식회사 제이에스원픽'을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.
주요 업무
CS
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고객 문의 응대
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불만 처리
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제품 정보 제공
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주문 및 배송, 반품, 교환, 환불 처리
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리뷰 및 클레임 관리
INBOUND
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고객 문의 응대
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문제 해결 및 데이터 관리
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행정적인 업무 처리
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AS 관련 업무 처리
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고객 상담 및 안내
OUTBOUND
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상품 제안 및 2차 전화상담 유도
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미팅 스케줄
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가망고객 DB수집
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RSVP 공연 및 행사 참석여부 조사
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상품 홍보 및 홍보 동의 콜
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만족도 조사
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해피콜
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