콜 대행

소량의 콜부터 대량의 콜까지 콜 량 상관없이 진행이 가능하며, 업무 파악 후 업무에 가장 적합한 상담사를 배치합니다.

PROCESS

문의 내용 바탕으로 업무 파악

업체 마다 원하고 추구하는 업무 내용이 다르기 때문에

정확하게 업무내용 파악 후 진행하게 됩니다.

업무에 맞는 상담사 배치

업무 파악 후 유사한 업무를 진행했던 상담사 배치

업무 진행 및 실시간 피드백

업무 진행 시 실시간으로 처리해야할 업무나 중요내용실시간으로 피드백

업무 종료 시 요청한 업무성과 전달

업무 진행 전 요청하는 업무 성과 사항 전달